Projecten

Regie op AI, van fundament tot vernieuwing

AI biedt ongekende mogelijkheden. Maar de implementatie ervan vraagt om keuzes. Niet alles hoeft in één systeem, niet alles hoort in de cloud. Data is geen bijzaak. het is kapitaal. En kapitaal moet veilig zijn. Daarom bouwen wij AI-oplossingen modulair, strategisch én los van je kernsystemen. Zodat jij de regie houdt over wat waardevol is.

Je ERP blijft staan waar het staat. Veilig ingericht en onaangetast. AI draaien we apart, in een private cloud of on-premise, zodat jouw data nooit zomaar in handen van anderen komt. Ondertussen automatiseren we je documentstromen: tekstherkenning en archivering verlopen vanzelf, met minder werk, minder fouten en meer overzicht. We brengen inzicht in je werkprocessen door ze data-gedreven te analyseren, zodat je weet hoe de doorstroming en proceskwaliteit er écht voorstaan.

Workflows bouwen we zonder code. Met low-code platforms maak je processen visueel en direct aanpasbaar. Geen programmeerkennis nodig, wel snelheid en wendbaarheid. Voor je klantcontact zetten we conversational AI in. Daarmee worden gesprekken sneller én menselijker, dankzij systemen die begrijpen, antwoorden en blijven leren.

Ook de klantreizen verbinden we. Van oriëntatie tot aftersales: elk klantmoment sluiten we logisch op elkaar aan. AI automatiseert de route, jij houdt de regie. Creatie ondersteunen we met generatieve AI. Van inzichten tot teksten en aanbevelingen: de technologie bouwt mee aan je organisatie, maar altijd binnen je eigen muren, wel zo veilig en gecontroleerd.

Herhaalwerk halen we weg met Robotic Process Automation. Bots nemen het routinematige werk over, zodat je mensen weer ruimte krijgen voor wat ertoe doet.

Grip op je data, grip op je toekomst. Bij GenAI Genie bouwen we AI-oplossingen met visie. Los van je ERP, los van publieke clouds, altijd in lijn met jouw strategie.

AI-projecten met impact

Voor onze Genie AI-services zijn projecten een essentieel onderdeel van uw digitale transformatie. In tegenstelling tot de snelle trainingsoplossingen die gericht zijn op het bijscholen van personeel, vereisen AI-projecten een strategische aanpak en nauwgezette afstemming op uw bedrijfsdoelen. Denk bijvoorbeeld aan de implementatie van geavanceerde AI-oplossingen zoals 'predictive analytics' voor supply chain optimalisatie, 'natural language processing' (NLP) voor klantcontactcentra, en 'computer vision' voor kwaliteitscontrole in productieprocessen.

Bij zulke projecten moeten we rekening houden met een aantal cruciale voorwaarden. Data-integriteit, privacybescherming volgens GDPR en modelvalidatie zijn slechts enkele van de complexe eisen waar we rekening mee houden. Het is essentieel dat uw systemen voldoen aan verschillende beveiligingsnormeringen zoals ISO 27001, SOC Type II en NIST Cybersecurity Framework om de veiligheid van zowel gegevens als processen te waarborgen.

Neem bijvoorbeeld de implementatie van chatbots in uw klantcontactcentrum. Deze transitie moet vloeiend verlopen om te zorgen voor een naadloze ervaring. Dit betekent dat de AI niet alleen efficiënt klantvragen beantwoordt, maar ook moet integreren met bestaande CRM-systemen, veilig communiceren met andere interne systemen en voldoet aan strikte uptime-eisen voor klanttevredenheid.

Of overweeg AI-gedreven fraudedetectie in de financiële sector, waar modellen voortdurend geüpdatet moeten worden om te anticiperen op nieuwe dreigingen en waar continue monitoring en bijsturing essentieel zijn. Dit zijn geen eenvoudige plug-and-play oplossingen, maar projecten die diepgaande expertise en grondige voorbereiding vereisen.

Bij GenAI genie zorgen we ervoor dat uw AI-implementatie niet alleen functioneel, maar ook duurzaam en veilig is, met oog op de toekomst en alle benodigde waarborgen voor uw bedrijfscontinuïteit.

GenAI Genie. Brengt regie in AI.